Los objetivos del cliente

1.05.2009 |

¿Sabes ya cuales son los objetivos de tu cliente? Piensa en cuanto más efectivo podrías llegar a ser si conocieras sus objetivos. Investiga cuales son sus aspiraciones personales y de negocio utilizando preguntas directas y escuchando sus respuestas.

Entender los objetivos de un cliente te ayudará a posicionarte con él. Cuando un cliente no es capaz de explicar cuales son los objetivos de su empresa tiende a ser desorganizado, y por lo tanto alguien con quien costará establecer una relación a largo plazo.

Además haz ver al cliente que tu has establecido objetivos para tí. Y utiliza ese argumento para hacer la historia: quieres ayudarle a él a conseguir sus objetivos para de esa forma tu alcanzar antes los tuyos.